FormationTPEPME
Développement & marketing

Commercial & relation client

Trouver, convaincre et garder ses clients.

Objectifs

  • 01Prospection et organisation commerciale
  • 02Techniques de négociation
  • 03Fidélisation et suivi de la relation client
  • 04Indicateurs de performance commerciale

Pour qui ?

Dirigeants, commerciaux, technico-commerciaux.

Une formation construite avec vous

Le contenu, le niveau et le format sont définis avec vous, à partir des compétences à renforcer. La formation se déroule à distance, dans vos locaux (intra), dans un lieu extérieur (extra) ou à l'étranger, et s'appuie sur des cas concrets issus de votre activité. Nous intervenons pour les entreprises du Gabon, du Bénin, du Cameroun et de Côte d'Ivoire.